Frische Medien Rostock

Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 14 Tage. Wenn seit Deinem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Dir keine vollständige Erstattung und keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Dein Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Du ihn erhalten hast. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Folgende Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen:

• individuell angefertigte Ware (individualisierte Artikel)
• Videoaufnahmen
• Fotografien
• reduzierte Ware

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Dir eine E-Mail, um Dich darüber zu informieren, dass wir Deine zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir informieren Dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung Deiner Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung wird Deine Rückerstattung innerhalb von sieben Werktagen bearbeitet und eine Gutschrift auf dem Weg der Überweisung.

Um Dein Produkt zurückzusenden, schicke es bitte nach Rücksprache an:

Frische Medien Rostock
Inh. Jakob Rese
Parchimer Str. 2
18109 Rostock

Du trägst die Kosten für die Rücksendung Deines Artikels selbst. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Du teurere Artikel zurücksendest, solltest Du eine nachverfolgbare Versandart nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Deinen zurückgesandten Artikel erhalten.

Ausverkaufte Artikel
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Ausverkaufte Artikel können nicht zurückerstattet werden.

Bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen wende Dich sich bitte an frische-medien@outlook.de